Sportorganisationen sind heute viel mehr als nur Vereine. Sie haben sich zu wirtschaftlich agierenden Akteuren, zu Unternehmen und damit zu einem Teil des Wirtschaftslebens entwickelt. Ihre Wahrnehmung in der Öffentlichkeit erlangt aus Sicht des Marketings deshalb zunehmende Bedeutung. Jedoch können zwischen der Fremdwahrnehmung durch Zuschauer und der Eigenwahrnehmung durch die Vereinsführung erhebliche Unterschiede bestehen, die zu Fehleinschätzungen und Fehlentscheidungen führen können. Diese ...